Råd och riktlinjer för sociala medier

Efterlev Vårdförbundets värderingar

Som förtroendevald har du stor frihet att uttrycka dina åsikter. Ramen är Vårdförbundets stadga och de beslut som fattats i förbundet. När du uttalar dig i Vårdförbundets namn ska det stämma med förbundets ståndpunkter. Är du osäker, fråga din avdelning eller kansliet.

Var dig själv – och var transparent

Det är en skör linje mellan den professionella och privata världen på internet. Även fast du talar som privatperson kan det uppfattas som att det är Vårdförbundets åsikter som du ger uttryck för i den digitala världen.

• Var uppriktig med vem du är och att du arbetar eller har ett förtroendeuppdrag hos Vårdförbundet.
• Försök så långt det går att hålla isär rollerna när du yttrar dig som privatperson eller som representant för Vårdförbundet. 

Tänk efter före

Att publicera saker online är aldrig privat. Det du publicerar lever för evigt vidare på Internet vilket är viktigt att tänka på när du lägger ut information.

• Det finns sådant som lyder under sekretess, är olagligt eller inte ska publiceras av andra skäl. Exempel på detta är frågor som är belagts med tystnadsplikt enligt MBL § 21. Självklart publicerar vi inte heller uppgifter om enskilda medlemmars förhållanden.
• Var försiktig med länkar till sajter med känsligt innehåll.

• Be alltid om tillstånd innan du publicerar bilder eller filmer där personer kan kännas igen.

  Publicera aldrig något som kan avslöja uppgifter om patienter. Tystnadsplikten gäller även i sociala medier, också när du inte nämner namn. Tänk på vad som syns i bakgrunden på bilder från arbetsplatsen.

  Använd bara bilder, filmer och musik som du har rätt att använda.

Tala sanning

När du hamnar i en diskussion som involverar Vårdförbundet så är det viktigt att vara tydlig och hålla sig till sanningen.

• Var öppen för kritik och medge när du har fel.
• Förstärk gärna dina argument med källor, exempelvis länkar till forskning eller sidor på Vårdförbundets webbplats.

Behåll lugnet

En av målsättningarna med sociala medier är att skapa dialog och människor håller inte alltid med i specifika frågor. Om du blir konfronterad av en person med annan åsikt, behåll lugnet.

• Ge dig inte in i onödiga diskussioner där personens uppenbara uppsåt är att provocera.
• Ibland är det bäst att ignorera en åsikt och inte skänka den trovärdighet genom att svara.

• Om du utsätts för hot, hat eller trakasserier: ta skärmdumpar, svara inte och anmäl det i plattformen. Hot kan polisanmälas. Den som ansvarar för ett av Vårdförbundets konton följer kommentarspolicyn för att dölja eller ta bort inlägg.

Var engagerad

En av de sociala mediernas dragningskraft är att diskussionerna i princip utspelas i realtid. Därför är det viktigt att du har tiden men framförallt engagemanget som krävs för att uppdatera innehåll, följa upp och svara på frågor när du ger dig in i en diskussion.