"Fackligt engagemang skapar trygghet och hållbar arbetsmiljö"

-Jag tycker det är viktigt att få inblick i arbetsmiljön och se vad man kan påverka. Alla beslut går inte att ändra, men man kan alltid försöka, säger sjuksköterskan Susan Rudin.

Samverkan och arbetsmiljöarbetet

På Lillåns vårdcentral är samverkan hjärtat i arbetsmiljöarbetet. Fackliga representanter och chefer träffas flera gånger per termin i regelbundna dialogmöten, där problem kan upptäckas och åtgärdas tidigt. Susan, som är språkrör för fem enheter, berättar att de fackliga samarbetena ger kraft åt gemensamma frågor och stärker arbetsplatsen som helhet.

– Vi kan stoppa negativa spiraler innan de hinner växa sig stora, och samtidigt ta med oss chefsperspektivet tillbaka till personalen. Dessutom är det viktigt att samverka med andra vårdcentraler, säger hon.

När politikerna lyssnade – patientchatten som exempel

Ett konkret exempel på hur fackligt samarbete gör skillnad är arbetet kring patientchatten. Den digitala kontaktvägen var tidigare öppen dygnet runt, vilket ledde till hög stress och orimlig belastning för personalen.

Frågan lyftes först lokalt och gick sedan vidare till samverkan på regional nivå. När politikerna fick ta del av personalens erfarenheter agerade de.

Nu kan patienter boka en tid för chatt i stället för att den är öppen hela tiden. Det minskar belastningen utan att försämra tillgängligheten, säger Susan.

Förändringen, som startade på några vårdcentraler, har nu spridit sig till fler enheter i regionen.

- Det känns bra att våra synpunkter har blivit hörda. Det visar att det går att påverka om man står enade.

God arbetsmiljö – en förutsättning för professionell vård

För Susan är en god arbetsmiljö inte bara en trivselfråga, det är grunden för att kunna ge vård av hög kvalitet.
- Vi är varandras arbetsmiljö. När klimatet är öppet och vi kan prata över professionsgränserna fungerar allt bättre. Då blir både patienter och personal nöjdare.

Hon ser också hur starka samarbeten gör vårdcentralen mer attraktiv.
- En trygg arbetsmiljö lockar både nya medarbetare och gör att fler vill stanna. Det skapar stabilitet och bättre vård för patienterna, säger Susan.

Råd till nya skyddsombud

Till nya skyddsombud har Susan ett tydligt råd:
- Du är aldrig ensam. Kroka arm med chefen och kollegorna, lyssna och samarbeta. Driv frågor för verksamhetens skull, inte för egen vinning. Då blir det bäst för alla.